Pangkal Pinang – Balai Besar POM di Pangkal Pinang (BBPOM di Pangkal Pinang) menyelenggarakan Kegiatan Forum Konsultasi Publik (FKP) Standar Pelayanan Publik sebagai salah satu bentuk nyata dalam perbaikan pelayanan publik yang berkelanjutan guna mewujudkan pelayanan yang prima kepada masyarakat. Kegiatan dilaksanakan di Ruang Pancasila BBPOM di Pangkal Pinang diikuti oleh 36 (tiga puluh enam) peserta yang terdiri dari penyelenggara pelayanan publik, Lembaga Swadaya Masyarakat, Tokoh Masyarakat, Stakeholders, Akademisi, Organisasi Masyarakat, Pelaku Usaha, Media Massa dan masyarakat selaku pengguna/penerima layanan publik. (27/04/2026)
Pada pembukaan acara, Agus Riyanto selaku Kepala Balai POM di Pangkal Pinang menyampaikan bahwa Kegiatan FKP diselenggarakan dengan menerapkan prinsip-prinsip dasar antara lain sederhana, partisipatif, transparansi, keadilan, akuntabel, dan berkelanjutan. Oleh karena itu komunikasi dua arah sangat diperlukan dengan menyampaikan masukan dan saran atas perbaikan standar pelayanan publik BBPOM di Pangkal Pinang.
Pada sesi pemaparan materi, Kepala BPOM di Pangkal Pinang memaparkan Jenis Layanan Publik dari BBPOM di Pangkal Pinang yang terdiri dari 11 (sebelas) layanan, meliputi Pengaduan Masyarakat dan Informasi Obat dan Makanan, Pengujian Obat dan Makanan, Sertifikasi Pemenuhan Aspek Cara Pembuatan Obat Tradisional yang Baik (CPOTB), Penerbitan Izin Penerapan Cara Produksi Pangan Olahan yang Baik (CPPOB), Sertifikasi Cara Distribusi Obat Yang Baik (CDOB), Sertifikasi pemenuhan aspek Cara Pembuatan Kosmetika yang Baik (CPKB), Penerbitan rekomendasi sebagai pemohon notifikasi kosmetika, Penerbitan Surat Keterangan Impor (SKI) Obat dan Makanan, Penerbitan Surat Keterangan Ekspor (SKE) Obat dan Makanan, Penerbitan Rekomendasi Sebagai Pemohon Importir Bahan Alam dan Suplemen Kesehatan dan Persetujuan Pemasukan melalui mekanisme jalur khusus atau Special Access Scheme (SAS) Kosmetik.
Pada kegiatan ini turut hadir sebagai narasumber, Kgs. Chris Fither selaku Plt. Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kepulauan Bangka Belitung yang menyampaikan materi mengenai Pelayanan Publik pada Instansi Pemerintah. Dalam kesempatan tersebut, beliau juga memberikan masukan serta saran perbaikan terhadap standar pelayanan publik BBPOM di Pangkal Pinang.
Pada sesi diskusi, peserta secara aktif menyampaikan tanggapan, pertanyaan serta masukan terkait pelayanan publik yang diselenggarakan oleh BBPOM di Pangkal Pinang.
Melalui penyelenggaraan FKP ini, diharapkan BBPOM di Pangkal Pinang dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik sehingga mampu memberikan pelayanan yang prima dalam melayani serta melindungi masyarakat dari sediaan farmasi dan pangan olahan yang beresiko terhadap kesehatan.
BBPOM di Pangkal Pinang
